“ Powitanie jest pierwszym elementem kontaktu. Za
jego pomocą zbudować pozytywne wrażenie oraz zainicjować dialog.
Przybiera odmienne kształty zależnie od kontekstu. Zwięzłe, uprzejme wyrażenie
ułatwia nawiązanie kontaktu. Odpowieni dobór
słów wpływa na jakość komunikacji. W rezultacie powitanie buduje
komfort rozmowy. ”